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La inspiración necesaria para crear experiencias extraordinarias. Seducir y enamorar para llegar al corazón y despertar la razón de los amados clientes. Las marcas que hacen sentir felices a sus clientes ganan. En el mercado actual, nada es eterno, nada perdura, nada es bueno para siempre. Las personas hablan, escuchan y mantienen conversaciones, por tanto los mercados son conversaciones. Hoy no se compran simplemente servicios o productos, se compran marcas que ofrecen experiencias, hasta el punto de que se han generado toda una serie de sectores, actividades, empresas y negocios de la experiencia.
Presentación con casos prácticos de marcas (Apple, Starbucks, etc.) sobre la experiencia emocional causada en el potencial cliente.
Libro gratis para descargar en PDF.
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